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En droxinalveriq, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros programas de coaching grupal, te suscribes a nuestros boletines informativos, o contactas con nosotros a través de nuestros canales de comunicación. Esta información incluye datos personales como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que decidas compartir durante el proceso de inscripción o participación en nuestros servicios.

También recopilamos información de forma automática cuando interactúas con nuestro sitio web droxinalveriq.sbs. Esto incluye datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en el sitio. Esta información nos permite mejorar continuamente la experiencia de usuario y personalizar el contenido según tus intereses y necesidades específicas en el ámbito del desarrollo personal y coaching grupal.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de coaching grupal y desarrollo personal. La finalidad principal es gestionar tu participación en nuestros programas, facilitarte el acceso a los contenidos educativos, y mantener una comunicación efectiva sobre el progreso de tus objetivos de crecimiento personal.

También procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales como empresa establecida en España, incluyendo la emisión de facturas, el mantenimiento de registros contables, y el cumplimiento de normativas fiscales. En algunos casos, podemos utilizar información agregada y anonimizada para análisis estadísticos que nos ayuden a mejorar la calidad de nuestros programas de coaching y desarrollo personal.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cuando te registras en nuestros servicios de coaching, el procesamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios que establecemos contigo. Para comunicaciones promocionales y marketing, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

En determinadas circunstancias, podemos procesar tus datos basándonos en nuestros intereses legítimos como empresa, siempre garantizando que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, utilizamos datos de navegación web para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y personalizar tu experiencia de usuario, considerando esto como un interés legítimo que beneficia tanto a droxinalveriq como a nuestros usuarios.

droxinalveriq se compromete a no vender, alquilar, ni compartir tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Sin embargo, en circunstancias específicas y necesarias para la prestación de nuestros servicios, podemos compartir cierta información con proveedores de servicios de confianza que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras estrictas instrucciones y con las debidas garantías de protección de datos.

Estos terceros incluyen proveedores de servicios tecnológicos para el mantenimiento de nuestra plataforma web, servicios de email marketing para el envío de comunicaciones autorizadas, y proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de forma segura. Todos estos colaboradores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla exclusivamente para los fines especificados en nuestros acuerdos.

También podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, por orden judicial, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes, o responder a una solicitud gubernamental oficial.

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos bajo la legislación europea de protección de datos. Estos derechos te permiten mantener el control sobre tu información personal y determinar cómo droxinalveriq la utiliza. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política, y nos comprometemos a responder a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviarnos una solicitud por escrito a través del email info@droxinalveriq.sbs, incluyendo una copia de tu documento de identificación para verificar tu identidad. En caso de solicitudes complejas o numerosas, podemos solicitar hasta dos meses adicionales para responder, informándote siempre sobre cualquier extensión del plazo y los motivos de la demora.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de supervisión de tu país de residencia si te encuentras en otro Estado miembro de la Unión Europea.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL para las transmisiones de datos, acceso restringido basado en roles para nuestro personal, y copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de información.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Para datos relacionados con la prestación de servicios de coaching, mantenemos la información durante la duración del programa más un período adicional de cinco años para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Una vez que expire el período de retención, procedemos a la eliminación segura de tu información personal de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, salvo que exista una obligación legal específica que requiera su conservación por un período más extenso.

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